年初以来，龙沙区致力于高起点、高标准构建“五位一体”人才综合服务体系，在区政务服务中心设立人才服务专区，采取“专人专窗专线”“导办帮办代办”“自助查询办理”等方式，为人才提供优质、高效、便捷的“一站式”服务。3月21日，龙沙区人才服务专区正式投入使用，区委常委、组织部部长王扬以高层次人才身份亲身体验“走流程”，并就完善专区布局、优化事项办理等工作出谋划策。
“三专”服务一站办理。龙沙区选派“专人”、设立“专窗”、开通“专线”，为人才提供全链条服务。选派5名业务骨干到窗口进行轮岗锻炼，组建一支觉悟高、作风正、业务精、能力强的人才服务工作队伍，专门受理人才服务相关事项。依托人才咨询热线，增设人才服务内容，受理人才政策和服务事项办理咨询。完善人才服务专区，设立人才政策查询一体机，全力打通人才服务“最后100米”，打造优质暖心的人才生活服务环境。
“三办”服务全程跟踪。龙沙区整合相关部门服务职能，采用“导办”“帮办”“代办”方式，实现人才业务“最多进一门”“最多找一人”“最多跑一趟”。采用人才事项“首问负责、快速响应、一次性告知、专员对接”的一对一vip服务模式，借助区政务服务中心平台，结合龙沙区政府门户网和“龙沙英才”公众号职能，建立“前台受理、后台流转、部门协商、人才评价”服务链条闭环管理机制，为人才提供公积金贷款、人才公寓申请、子女就学申请、医疗保健等重点事项的全流程服务。
“三联”服务助力引才。专区内增设公共就业平台，与多部门“联合”“联手”“联动”，前来办理就业创业人员可享受“人才驿站”7天免费入住服务。人才驿站实行酒店式管理，达到拎包入住标准，内部配有阅览室、健身室、公共活动区、创新创业办公区等功能区域，满足人才基本生活、学习交流和娱乐休闲需要。配备专属“店小二”，为青年人才提供线上推介、岗位匹配、政策咨询、跟踪评价、个性化服务清单等多项服务。
下一步，龙沙区将以人才发展与服务为主线，全面提升服务能力和水平，实现从“平台驱动”到“服务驱动”“生态驱动”的转型升级，形成“一流服务汇聚一流人才、一流人才建设一流城区”的良性循环，打造持久有力的人才竞争优势。
