为深入落实人才服务工作,让高层次人才享受政策福利,确保服务精准到人、政策落实到位。9月22日,区委常委、组织部长李文孝实地走访“两站两窗一寓”对高层次人才服务工作“走流程”。
调研组来到“两站枢纽”火车站和客运站,一进门就看到了“高层次人才优先”标识,调研组以高层次人才身份在购票窗口体验了优先购票、候车座椅、优先检票口等“快捷通道”,并与相关负责人就增设服务项目、优化服务流程等进行了交流。
调研组随后到“两窗单位”区政务服务中心和区人民医院,在高层次人才服务窗口体验了业务办理、快速挂号、预约体检等“绿色”通道,查看“高层次人才优先”窗口标识设立情况,并与窗口工作人员详细询问了高层次人才服务工作开展情况,对窗口科学合理设置、人员配置等问题提出了工作建议。在人才公寓对入住等环节进行了全流程体验,实地查看了房屋安全维护、环境卫生、家具家电等配套设施情况。
针对下步人才服务工作,李文孝同志指出:一是提高认知、广泛宣传。要加大高层次人才服务窗口宣传力度,做到各工作窗口人员都了解窗口设置的意义,熟悉相关政策。二是细化工作、提升质效。各相关部门要进一步熟悉高层次人才政策,并将优惠政策耐心、细致落实好,要靠“走心”的服务留住人才。三是营造氛围、优化环境。要通过设立人才专员、配置标识、制贴宣传图版等形式,打造暖心感人、拴心留人的人才环境,以更优服务让各类人才安身、安心、安业。